В социальных сетях и приложениях для знакомств действуют свои правила этикета и вежливости, которые необходимо соблюдать, чтобы произвести на собеседника хорошее впечатление.
О том, какие этические нормы и правила действуют в интернете и как вежливо общаться с людьми в социальных сетях и приложениях для знакомств, мы попросили рассказать Дарью Васильеву – специалиста по цифровому этикету, журналиста и блогера.
Фото: Дарья Васильева
Все ли нормы и правила этикета, которых мы придерживаемся в реальной жизни, стоит переносить в цифровое пространство?
Все нормы и правила этики, которые можно перенести из реальной жизни в цифровое пространство, нужно переносить. Например, здороваться, прощаться, благодарить – это элементарные правила вежливости, которыми мы пользуемся в повседневной жизни. Но также цифровое пространство диктует и другие правила этикета, например, когда речь идет об ответах на личные вопросы от подписчиков в сторис (в реальной жизни, как правило, такое вмешательство в личное пространство не приветствуется).
Как обращаться при первом разговоре к человеку – на «ты» или на «вы»?
В деловой переписке лучше с самого начала обращаться на «вы». Но если это приложение для знакомств или более личное общение, то здесь нужно смотреть на то, как вам самим хочется построить диалог. Если человек ваш сверстник и вы хотели бы вступить с ним в отношения, то начинать с «вы» не стоит, потому что это задает совсем другую тональность разговору. Ведь вы отправляете не запрос на сотрудничество или размещение рекламы, а на более личное общение. Поэтому в приложениях для знакомств нормально начинать разговаривать на «ты».
Если говорить о социальных сетях, то если это незнакомый человек, лучше начать общаться с ним на «вы», в том числе и в комментариях. Если человеку это некомфортно, он вам скажет.
Этично ли девушке писать первой на сайте знакомств?
В наше время уже нет такого понятия, что мужчина должен писать первым, а девушке неприлично начинать разговор. Если раньше это считалось неправильным, то сейчас это абсолютно нормально. Зачем ждать, если можно написать, поздороваться и предложить пообщаться? Если мужчине не нравится, что девушка пишет первой, то тут уже возникает вопрос к мужчине. Есть даже специальные приложения для знакомств, в которых только девушка может написать первой: если произошел мэтч, то после этого возможность написать есть только у девушки в течение суток. Это сделано для того, чтобы приучать людей, что это нормально – когда девушка пишет первой.
Фото: Pexels.com
Какие вопросы можно задавать друг другу на сайте знакомств во время первой переписки?
Нет таких тем, которые нельзя обсуждать онлайн, если это устраивает всех собеседников. Всегда предварительно можно уточнить: могу ли я задать тебе личный вопрос? И если человеку комфортно говорить о своих предпочтениях онлайн, то он вам ответит. Все зависит от тональности общения, того, насколько человек себя чувствует свободно с данным собеседником. Также важно помнить, что не отвечать на личные вопросы тоже нормально.
Фото: Unsplash.com
Многое зависит и от специфики конкретного приложения для знакомств. Есть сервисы, в которых люди ищут не серьезных отношений, есть приложения, где пользователи ищут так называемых friens with benefits – партнера и друга исключительно для секса. В других приложениях люди ищут общения только на одну ночь. Там абсолютно нормально начать разговор с предпочтений в сексе.
Важно понимать, где вы находитесь, что это за приложение – отсюда делать выводы, о чем можно спрашивать, а о чем нет. И все же всегда лучше сначала уточнить, приемлема ли для вашего собеседника конкретная тема.
Какие комплименты можно делать друг другу?
В социальных сетях комментировать фотографии словами «какое красивое фото» – это нормальная форма вежливости. Другое дело, если речь идет о комментировании внешности – здесь нужно соблюдать несколько правил. Важно говорить комплименты «я-сообщениями». Это когда вы говорите: мне нравится твоя блузка, мне кажется, что у тебя красивые глаза. Тем самым мы не даем оценку, а признаем, что нам что-то нравится в человеке. Мужчина может именно так похвалить внешность девушки при помощи «я-сообщений», чтобы не обидеть ее.
Однако, если человек делает комплименты, объективизируя женщину, говоря о ней как о сексуальном объекте, вместо того чтобы говорить о ней как о личности и человеке, его могут обвинить в сексизме. Мужчине не стоит ставить себя выше девушки, когда он говорит с ней в интернете, и говорить какие-то типичные и шаблонные вещи про нее. Фраз в стиле «наверное, ты хорошо готовишь, раз ты женщина» стоит избегать.
Фото: Pexels.com
Можно ли попросить у человека его телефон для связи?
В некоторых приложениях для знакомств это запрещено. И даже если вас просят перейти в другой сервис связи, само приложение предупредит, что, возможно, это мошенничество: нужно быть осторожным и не передавать личную информацию, не отправлять могущие скомпрометировать фотографии. С другой стороны, – а как еще начать общаться где-то вне приложения для знакомств? Поэтому люди обмениваются номерами телефонов, и это совершенно нормально. В крайнем случае всегда есть возможность перестать общаться, заблокировать собеседника.
Этично ли просить сразу перейти к личному общению?
Спросить и предложить встречу – это абсолютно естественно. Другой вопрос – как реагировать на отказ, потому что каждый человек имеет право решить, когда и в какой момент ему комфортнее начать встречаться. И, возможно, ему нужно еще немного времени, чтобы понять, насколько с человеком действительно интересно общаться. Если же человек продолжает требовать после отказа, то задайте себе вопрос: зачем вообще с ним общаться?
Какую информацию о себе можно выставлять на сайтах знакомств?
Информацию стоит выставлять ту, которой не страшно поделиться, которую хочется опубликовать, чтобы человек сделал о вас какие-то выводы. Например, написать, что вы окончили журфак МГУ, ведете блог, пишете книгу – чтобы человек понимал, с кем он имеет дело.
Фото: Pexels.com
Однако не стоит намеренно умалчивать и о каких-то вещах, которые могли бы насторожить собеседника. Или, если, допустим, у вас есть ребенок, и вы не хотите открыто рассказывать о нем на сайте знакомств, стоит потом упомянуть об этом в разговоре, ведь все тайное рано или поздно станет явным.
Этично ли выдвигать в анкете на сайте знакомств требования к партнеру?
Сейчас в приложениях для знакомств действительно можно встретить профили, в которых выдвигаются требования к партнеру – рост не ниже 180, уровень заработка, вес, цвет глаз и прочие характеристики. Важно понимать, что анкета в любом приложении для знакомств – это анкета. В нее нужно заносить информацию о себе, а не о предполагаемом партнере. И точно не стоит указывать в ней требования к подходящему кандидату. Можно сформулировать свои предпочтения по-другому. Например, написать, что вы интересуетесь программированием и поэтому хотели бы познакомиться с человеком из этой профессии. Но писать в анкете требования к партнеру – это не только неэтично, но и в какой-то степени аморально.
Какие фотографии лучше выставлять в приложениях для знакомств и в социальных сетях?
Этично публиковать фотографии, которые соответствуют правилам платформы. Например, в *******е запрещены фотографии в обнаженном виде, поэтому их не стоит выставлять в своем профиле. На некоторых сайтах знакомств запрещены фото в нижнем белье, и так далее. Если же говорить про правила приличия, то здесь вопрос в том, насколько вам самим комфортно что-либо публиковать. И если для человека это приемлемо, то ничего плохого в фотографиях в купальнике или с обнаженным торсом нет.
Этично ли просить у партнера по переписке прислать дополнительные фото, кроме тех, что уже есть в профиле?
Просить дополнительные фотографии, кроме тех, что есть в профиле, – это абсолютно нормально, если речь идет о приложениях для знакомств. Прежде чем встречаться с живым человеком, хочется убедиться, что он соответствует тому, что на фотографиях. Но в этом случае правильнее будет просить не дополнительные фото, а предложить связаться по видеосвязи или общаться в Телеграме, где можно обмениваться видео-сообщениями. Это даст лучшее представление о том, как выглядит человек, его мимика, приятен ли он в общении, – тогда будет проще понять, насколько он вам нравится.
Фото: Pexels.com
Можно ли критиковать человека в социальных сетях или указывать на орфографические ошибки в комментариях?
Критиковать человека без запроса ни в коем случае нельзя. Единственный момент, когда можно высказать критику, – если человек сам попросил вас об этом. Но даже в подобном случае можно высказывать мнение этично и аккуратно, не задевая чувства человека. Не нужно никаких жестких высказываний. Если мы говорим про исправление ошибок, то неверно и неэтично исправлять их в комментариях, потому что это происходит публично. Возникает вопрос – какая здесь цель: помочь исправить ошибку или показать всем остальным, что автор ошибся? Поэтому, если вы видите ошибку и опечатку, вы всегда можете написать в личные сообщения и рассказать об этом.
Можно ли написать незнакомому человеку в социальных сетях с целью познакомиться?
Если вы увидели человека в приложении для знакомств и там указаны его контакты, то написать ему будет нормально и этично. Но если вы нашли его просто в социальных сетях, то можно оставить ему запрос, и если его общение заинтересует, то он вам ответит. Другой вопрос, что это действительно может нарушать личные границы. Если человек вас не лайкнул в тиндере, после этого писать ему в других сетях и навязываться, – это неправильно.
Фото: Pexels.com
Считается, что в интернете можно писать в любое время суток – так ли это?
Это ошибочное мнение: люди в основном пользуются смартфонами, в которых есть уведомления со звуковым сигналом. Мобильные телефоны всегда лежат рядом на тумбочке или у подушки в ночное время, поэтому неэтично писать ночью, неэтично отправлять рабочие сообщения и имейлы в позднее время суток или в выходные дни. К тому же есть возможность отложенной отправки.
Этично ли отправлять незнакомому человеку смайлики и эмоджи?
Смайлики лучше отправлять людям, которые сами их используют. Если в вашей переписке их нет и никогда не было, то, наверное, вашему собеседнику это не нравится. В деловой переписке все опять же зависит от того, как ведет себя ваш собеседник. Приведу пример: недавно мне писала девушка в деловом стиле при этом в конце отправила гифку – в ответ я отправила стикер, потому что увидела, что такой формат ей подходит. То же самое правило действует и со смайликами, эмоджи, скобочками. Всегда ориентируйтесь на то, как ведет себя ваш собеседник.
Фото: Unsplash.com
Можно ли отправлять голосовые сообщения в ответ на текстовые?
Аудиосообщения – это очень актуальная тема, и люди спорят о том, насколько они приемлемы в общении. Лучше всегда поинтересоваться у собеседника, насколько ему комфортно получать информацию в таком виде. Стоит воздержаться от отправки голосовых сообщений не очень знакомым людям, чтобы не нарушать их границы. Особенно если речь идет о деловом общении: если вашему клиенту или партнеру такой вид коммуникации доставляет неудобство, то лучше подстроиться под его предпочтения. Если один собеседник любит общаться при помощи текстовых сообщений, а другой – аудиосообщений, и обоих такая ситуация устраивает, то ничего плохого в этом нет.
Фото: Pexels.com
Вам также могут понравиться эти материалы:
Как повысить самооценку и перестать сравнивать себя с окружающими: рассказывает психолог