Казалось бы, нестабильная экономическая ситуация (во всём мире) должна стимулировать люксовые бренды снижать цены, иначе есть риск остаться без покупателей. Тем не менее в новостях регулярно появляются заметки об увеличении стоимости на и без того дорогие товары. Почему марки с мировым именем выбирают такую политику, разбираемся в этой статье.
Официальные объяснения любого бренда, будь то Chanel или конкурирующий с ней Louis Vuitton, выглядят одинаково: изменение курса валют, стоимости сырья, транспортировки и рост инфляции. Обоснования выглядит совершенно рядовыми и не уникальными. Можно подставить любой бренд и получить отличную рассылку для клиентов (кажется, компания МТС поступила именно так, информируя своих пользователей об изменении цены). Реальные причины намного глубже.
Источник: Thesincuragroup
Увеличение спроса на люксовые бренды
Пандемия, массовые сокращения и самоизоляция повлияли на покупательский спрос довольно неожиданным образом. В начале все закономерно испугались настолько, что скупили всю гречку, туалетную бумагу и даже возникли шутки про котировку акций имбиря с лимоном. Затем люди устали экономить.
Уже в марте 2021 года пресс-секретарь ЦУМа Анна Дубровина дала комментарий новостному порталу, где отмечала допандемийную покупательскую активность. К концу прошлого года был установлен значительный рост продаж в люкс-сегменте. Так покупки стоимостью от полумиллиона до миллиона совершались в 6,3 раза чаще в годовом сравнении, а онлайн-оплаты за предметы роскоши выросли в 5,7 раз.
Источник: Louis Vuitton
Это объясняется тем, что люди перестали откладывать жизнь на «потом» и бояться. Они хотят получать удовольствие и праздник во всех сферах, а именно это ощущение дарят люксовые бренды при покупке. К тому же в обществе изменился вектор: теперь качество важнее количества не на словах, а на деле.
Люкс должен оставаться недосягаемым
Вопрос ценовой политики luxe-сегмента поднимался уже давно: чего стоит только громкий скандал вокруг Burberry, когда в 2018 году бренд сжигал собственные нераспроданные коллекции. При этом все всё понимают: раздавать и распродавать — не вариант. Если каждый второй начнёт щеголять в одежде премиум-сегмента, то теряется само ощущение элитарности (и вместе с тем удовольствия) от обладания. Поэтому бренды вынуждены поднимать цены и искусственно ограничивать продажи за счет введения NFC-чипов.
Источник: Burberry
Ситуация осложняется и возможностью заработка. Если раньше покупателями люксовых товаров были либо состоявшиеся (и зачастую уже не очень молодые) люди, либо «золотая молодёжь», то сегодня их может себе позволить даже слишком юная и некогда провинциальная звезда TikTok`а. И вот уже теряется ещё одна функция премиальной одежды и аксессуаров — помочь определить кто перед нами, какой статус и род занятий у человека.
Когда все границы всё больше и больше стираются вездепроведённым Wi-Fi и покрытием 5G, люксовый сегмент действительно страдает и вынужден в буквальном смысле держать оборону. Для этого используются не только вышеперечисленные меры (повышение цен и искусственный дефицит), но и усиленная отстройка на уровне позиционирования, ценностей и возведение ДНК бренда порой до гротескного проявления.
Источник: Chanel
Поэтому увеличение стоимости в некотором роде делается ради нашего покупательского удовольствия и видового разнообразия на рынке. Чтобы мы, потребители, могли и дальше отличить кто перед нами по знаковой сумочке 2.55 или Timeless Classic. А ещё продолжать заносить платки Hermes и туфли Manolo Blahnik в свои wish-lists. Иначе как жить без мечты?