Киберлофинг: как социальные сети помогают повысить продуктивность во время рабочего дня
Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни: для многих людей лента в *******е и Фейсбуке становится первым, что они видят после пробуждения. Неудивительно, что в минуты сильного напряжения и стресса рука автоматически тянется к смартфону. Однако на работе такая зависимость от социальных сетей может стать помехой для продуктивного рабочего дня.
Вместе с психологом Викторией Орловой мы постарались разобраться в том, что же такое киберлофинг и почему, вопреки распространенному мнению, листать социальные сети во время рабочего дня – полезно.
Фото: Unsplash.com
Что такое киберлофинг
Термин «киберлофинг» появился в 90-е годы – в то время, когда Интернет начал получать массовое распространение и стал более доступен для пользователей. Слово происходит от английского термина cyberloafing, которым обозначают действия сотрудников компании, которые используют доступ к Интернету на рабочем компьютере в личных целях. При этом они делают вид, что заняты своими непосредственными обязанностями. Получается, что киберлофинг – это один из распространенных видов прокрастинации. Для описания этого явления применяют еще один интересный термин – goldbricking, который используют по отношению к человеку, который выполняет меньше работы, но при этом создает вид активной деятельности.
Фото: Pexels.com
Очевидно, что работодатели негативно относятся к такому типу поведения: считается, что сотрудники, которые в рабочее время отвлекаются на социальные сети, работают менее продуктивно. Согласно исследованию Невадского университета, киберлофинг ежегодно обходится работодателю в 85 миллиардов долларов из-за того, что сотрудники в среднем тратят по два часа рабочего времени на социальные сети. Поэтому в некоторых компаниях доступ к сервисам блокируют на рабочем компьютере, в других – накладывают штрафы на сотрудников, которые «зависают» в социальных сетях.
Почему блокировать социальные сети бессмысленно
Тем не менее многие работодатели говорят о бессмысленности блокирования социальных сетей, поскольку сейчас у каждого человека есть доступ к Интернету через смартфон. Кроме того, изолированность человека от Интернета негативно сказывается на его эмоциональном состоянии: многие современные пользователи социальных сетей страдают так называемой номофобией – боязнью остаться без средств связи. И если у человека нет возможности проверить ленту в социальных сетях, это может привести к повышению чувства тревожности и раздраженности.
Фото: Pexels.com
Действительно ли киберлофинг вредит продуктивности
И все же последние исследования, опубликованные в научном журнале «Computers in Human Behavior», показывают, что киберлофинг не стоит воспринимать исключительно в негативном ключе. Американские ученые выяснили, что возможность отвлечься на социальные сети не только делает сотрудников более счастливыми и менее подверженными стрессу из-за особенностей корпоративной культуры. Киберлофинг позволяет повысить продуктивность работников в долгосрочной перспективе. По мнению исследователей, социальные сети помогают человеку перезагрузить мысли и настроиться на новые задачи, позволяет почувствовать краткосрочное облегчение и даже снять усталость.
Фото: Pexels.com
Мнение эксперта
Мы попросили психолога Ольгу Орлову рассказать о том, действительно ли использование социальных сетей в рабочее время позитивно сказывается на продуктивности сотрудников.
Может ли человек девять часов быть сосредоточенным на одной задаче или нужно периодически отвлекаться, чтобы оставаться продуктивным?
Для того чтобы наш головной мозг продуктивно работал, очень важно периодически переключать внимание. Мы гораздо эффективнее работаем после того, как отдохнем. Например, можно придерживаться такой схемы: час работаем, 5–10 минут отдыхаем. Для кого-то такой передышкой являются приседания, для кого-то это может быть зависание в социальных сетях.
Фото: Pexels.com
Есть ли какие-то методы и техники, которые помогают на несколько минут отвлечься во время рабочего дня?
У каждого здесь должна быть своя техника: нужно ориентироваться на свои потребности и делать действительно то, что вас расслабляет. Кому-то достаточно включить музыку, кому-то нужно пройтись или посидеть с бутербродом на берегу реки. Тут важно прислушаться к себе и понять: что конкретно меня расслабляет, от чего я наполняюсь, от чего становится больше ресурса. Кто-то читает, кто-то медитирует, кто-то просто дышит.
Может ли в этом случае соцальная сеть выступить в роли своеобразного медитативного процесса? Разумеется, может. Можно очень хорошо разгружать свою голову, зависая в социальных сетях. Но важен тот контент, который потребляет человек.
Помогают ли социальные сети снизить стресс?
Социальные сети могут снижать стресс: если вы смотрите что-то вдохновляющее, например, фотографии пейзажей, читаете какие-то мотивирующие посты – это будет помогать войти в ресурсное состояние. Но есть контент, который будоражит, приводит к тому, что повышается уровень тревоги. Если читать какие-то паблики, которые рассказывают о том, что произошло ужасного и страшного (возьмем, к примеру, COVID-19), это будет приводить к стрессу.
Когда мы говорим про социальные сети, особенно *******, если у человека много незакрытых потребностей (деньги, собственное жилье, отношения), то, скорее всего, просмотр успешных картинок, которые транслируют блогеры, приведет к тому, что человек может испытывать депрессивные, тревожные состояния, это может спровоцировать невротическое расстройство.
Фото: Pexels.com
Что делать, если каждые пять минут все равно рука тянется к телефону?
Установить приложения, которые помогут убрать привычку. Есть сервисы, блокирующие телефон на полчаса и больше, в этот момент растет дерево, а ты спокойно работаешь. Другой вопрос – стоит ли поддаваться порыву проверить телефон? Если это наполняет вас позитивными эмоциями, то почему бы и нет? Но если вы понимаете, что это вредит продуктивности, создайте условия для того, чтобы не заглядывать в телефон. Договоритесь с собой, что час будете работать, не отвлекаясь. Можно создать себе помогающие триггеры, например, включать определенную музыку, которая могла бы ассоциироваться с работой и подсказывать мозгу, что под эту музыку мы работаем и не отвлекаемся.
В том, чтобы через какие-то периоды времени ненадолго проверять социальные сети и таким образом расслабляться, ничего плохого нет, и это даже может способствовать росту продуктивности. Но если это превращается в зависимость, тогда лучше действительно ограничивать себя.
Фото: Pexels.com
Вам также могут понравиться эти материалы:
Фотографии с голым торсом и голосовые сообщения: какие этические нормы действуют в интернете
