Личный бренд: 9 привычек, которые ваc простят и которые вам не простят в деловой среде – рассказывает эксперт по этикету
Деловая репутация – это всегда совокупность различных факторов, начиная от умения вести дела, идти на компромиссы и заканчивая следованию протоколам и владением хорошими манерами. Мы попросили Ксению Ферзь, имидж- и этикет-инструктора, основательницу онлайн-академии по светскому и деловому позиционированию esthetiquette.club, рассказать о современных правилах хорошего тона.
Вы делаете селфи в публичном месте?
Я не считаю нарциссизм пороком или психическим отклонением, которые приписывают любителям селфи. Иконы стиля и эксцентрики – тоже нарциссы, и их гением мы восхищаемся. Но представьте Карла Лагерфельда, одержимого идеей сделать селфи на фоне моделей? Селфи на публике выдает в нас неискушенного человека. И этот жанр фотографии редко демонстрирует высокий художественный вкус.
Фото: Pexels.com
Вы прихорашиваетесь в начале прямого эфира, когда камера уже включена?
Если, выйдя в прямой эфир, вы начинаете поправлять волосы, блузку, смотреться в камеру, как в зеркало, – вы упраздняете свой профессиональный образ. Быть в эфире – то же самое, что быть на сцене. Подготовьтесь заранее. Запустили прямой эфир – начинайте с приветствия зрителей и забудьте о том, что смартфон иногда заменяет вам пудреницу.
Вы можете выйти в свет в мятой одежде?
Следите за своей одеждой – и люди к вам потянутся. Вы выглядите определенно лучше, когда одежда на вас отутюжена. Мятую ткань можно считать дизайнерской фишкой в том случае, если в ее составе есть металлическое волокно или если вещь продается с нарочитыми заломами. И даже такие вещи следует обработать паром перед тем, как надеть. Кстати, деловой костюм из хлопка – заведомый проигрыш: в течение длинного активного дня очень сложно сохранить презентабельный вид натуральной ткани.
Вы носите спортивные кроссовки где-то кроме спортзала?
С тех пор, когда кроссовки стали модной обувью среди молодежи, их модельный ряд расширился. Важно отдавать себе отчет в том, что один тип кроссовок подходит только для занятий спортом, в то время как на подиуме и на модниках мы видим модельную обувь, стилизованную под кроссовки. Если ваш креативный выбор в составе городского гардероба – кроссовки, не идите за ними в спортивный магазин. Спросите имидж-стилиста: «Что можно надеть с костюмом?»
Вы называете Александра Саней после непродолжительного знакомства?
Если человек представляется полным именем, то до момента, когда вы станете приятелями, фамильярности исключены. Не называйте человека именем, которым он не представлялся, даже если производное от его имени кажется вам логичным. Некоторые принципиально не приемлют, чтобы их называли в уменьшительно-ласкательной манере. Не говоря уже о том, что им может не понравиться столь скорое сокращение дистанции.
Фото: Pexels.com
Вы едите на рабочем месте?
Тогда можете прийти в мятой футболке и сделать селфи в туалете – это будет концептуально! Снеки на рабочем месте – допустимо, если это лаконичный протеиновый батончик, а не пачка чипсов со сметаной и луком. Но о разогретой в микроволновке домашней кулинарии не может быть и речи. Это выглядит неряшливо, это распространяет нежелательные ароматы в офисе – и вы теряете презентабельный вид, когда жуете перед монитором. На фоне этого попустительства вы как лицо компании сильно проигрываете.
Фото: Unsplash.com
Вы жестикулируете со столовыми приборами в руках?
Столовые манеры – маркер социальной адекватности. Британский журнал Tatler составил список Ok to be snobbish about современных обычаев, осуждать которые не считается надменным или предвзятым. Среди них – снимать остатки пищи на ноже вилкой, подняв приборы над тарелкой. Орудовать приборами должно только в тарелке, касаясь дна! Тем более не забывайте о прямом назначении столовых приборов: хотите сделать красноречивый жест – освободите руки.
Вы приглашаете малознакомых сильно занятых людей «на чашечку кофе»?
Не приглашайте нужного вам человека «на чашку кофе», если чашка кофе – все, что вы можете ему предложить. Востребованный специалист воспримет этот предлог как напрасную трату времени. Если ваша цель – неформальное сближение, пригласите его на социально значимое событие: кинопремьеру, презентацию автомобиля, открытие гольф-клуба. Если ваша цель – деловой разговор, обозначьте предмет заранее и позаботьтесь о том, чтобы объект вашего интереса воспринял эту встречу как win-win перспективу. Или закажите платную консультацию.
Фото: Pexels.com
Вы задаете прямые вопросы на светских мероприятиях?
Чем вы занимаетесь? Вы замужем? У вас есть дети? Где вы живете? Что вы оканчивали? Сколько вы зарабатываете? Кто ваши клиенты? Многие считают такие вопросы признаком деловой хватки, которую сегодня ставят выше чувства такта. Прямолинейность бестактна. Хотите получить больше информации о собеседнике – начните издалека. Например, чтобы узнать, в каком районе обитает ваш визави, – спросите: «Добрались без пробок?» Скорее всего, его ответ будет содержать информацию о маршруте, из чего вы сумеете сделать вывод. Если же вам покажется, что этого недостаточно, сделайте ложное предположение: «Вы случайно не через проспект N ехали: я слышал по радио там сегодня грандиозная авария». И если собеседник уклонится от ответа и на этот раз – оставьте попытки, не форсируйте.
Фото: Pexels.com
Вам также могут понравиться эти материалы:
Фотографии с голым торсом и голосовые сообщения: какие этические нормы действуют в интернете
Что такое харассмент простыми словами и как его отличить от хорошего расположения
