Как развить эмоциональный интеллект: 4 простых шага

Радость, злость, тревога и восторг – умение разбираться в своих и чужих эмоциях влияет на нашу жизнь не меньше, чем способность мыслить рационально. Объясняем, что такое эмоциональный интеллект, почему его важно развивать и как это правильно делать.

Что такое эмоциональный интеллект?

Фото: unsplash.com

Успех в личной жизни, карьере и общении с друзьями зависит не только от того, сколько высших образований мы получили и сколько иностранных языков смогли освоить. Первые попытки научно доказать, что большую роль в жизни играют как знания, так и эмоции, делали еще Чарльз Дарвин и Зигмунд Фрейд, но понятно изложить эту теорию и сделать ее популярной удалось только психологу и журналисту Дэниелу Гоулману в 90-е годы прошлого века.

Его книга «Эмоциональный интеллект: почему он значит больше, чем IQ» объяснила людям это новое и загадочное понятие через факты о мозге, историю и антропологию и стала абсолютным бестселлером. С тех пор считается, что общий интеллект человека состоит из двух половин: одна отвечает за наше умение обрабатывать информацию и принимать обоснованные решения, а вторая – за распознавание эмоций и способность их контролировать. Последнее и принято называть эмоциональным интеллектом (emotional intelligence, EI), причем необязательно, чтобы эти части были равнозначными.

Определить свой уровень эмоционального интеллекта можно на консультации у психолога или пройдя несколько онлайн-тестов: самыми точными считаются методики Холла, Гоулмана и Люсина. Если результат покажется вам неудовлетворительным, переживать не стоит – эмоциональный интеллект можно развить. Рассказываем, как лучше это делать, на какие методики обратить внимание и в чем их польза.

Из чего складывается эмоциональный интеллект?

Фото: unsplash.com

Самосознание – способность распознавать свои эмоции, отличать их друг от друга, контролировать, сдерживать и направлять себе во благо. Человек с развитым самосознанием всегда понимает, какие чувства он испытывает в конкретный момент – тревогу или усталость, злость или грусть, и может регулировать их, исходя из ситуации. Власть над своими эмоциями помогает предвидеть конфликтные ситуации, не допускать их и строить долгосрочные планы без ущерба для своего психологического здоровья. 

Саморегуляция – люди, которые обладают развитой саморегуляцией, не винят в ошибках других и умеют гордиться своими достижениями. Это не только становится основой для здоровой самооценки, но и позволяет выявить качества, над которыми вам бы еще хотелось поработать: например, импульсивностью, вспыльчивостью или необоснованной тревожностью.

Мотивация – к этой категории относится умение человека адекватно реагировать на перемены, способность к обучаемости, работе в коллективе и делегированию. Эмоциональный интеллект также отвечает за стремление оправдать свои и чужие ожидания и ответственное отношение к делам. Эти качества во многом отвечают за рациональное распределение сил и продуктивность – навыки, которые очень важны при карьерном росте.

Эмпатия – умение считывать эмоции других и правильно на них реагировать, например, не смеяться над плачущим человеком, а постараться подбодрить его или уходить от спора, когда оппонент кажется слишком агрессивным. От эмпатии зависит восприятие справедливости и иерархии, что важно для работы в коллективе.

Социальные навыки – все составляющие эмоционального интеллекта влияют на то, как мы общаемся с людьми: можем ли понимать то, что они чувствуют, и то, что чувствуем мы сами. Это помогает избегать конфликтных ситуаций как на работе, так и в семье, не поддаваться чужому влиянию и развивать свои сильные стороны.

На что влияет эмоциональный интеллект?

Фото: unsplash.com

Психологи пришли к выводу, что эмоциональный интеллект влияет абсолютно на все сферы жизни человека – дружбу, семью, отношения, физическое здоровье, но в большей степени – на карьеру. Он позволяет ставить перед собой четкие цели и быстрее их достигать. Успешно выстраивать коммуникацию с людьми, независимо от их статуса и положения, понимать циклы продуктивности и грамотно распределять силы, анализировать свои и чужие поступки и делать из них выводы. Рассказываем, как научиться разбираться в чувствах – своих и чужих – и с помощью этих простых шагов развить эмоциональный интеллект.

Шаг 1 – сконцентрируйтесь на своих эмоциях

Для того чтобы понять себя и свои эмоции, нужно полностью отвлечься от внешних раздражителей и сконцентрироваться на текущем моменте. Постарайтесь вспомнить, какие хорошие и плохие вещи случались в вами в последнее время, что вы чувствовали и почему в одной ситуации хотели расплакаться, а в другой – сбежать на необитаемый остров. На этом этапе важно просто осознать эмоции и ни в коем случае не осуждать себя – на все, что мы делаем, есть свои причины, а излишние строгость и сдержанность могут только ухудшить ситуацию и привести к стрессу.

Это упражнение можно назвать мини-медитацией: чтобы лучше к нему подготовиться, заведите «дневник переживаний» и в конце каждого дня записывайте, что вы чувствовали и что бы хотели в себе изменить. Например: «Я разозлилась на коллегу, потому что мой день начался плохо, но она ни в чем не была виновата» или «Я улыбнулась ребенку, потому что была рада хорошей погоде».

Шаг 2 – формируйте целенаправленное поведение

Другими словами, направляйте эмоции в нужное русло. Для начала поймите, как обычно вы ведете себя, если злитесь: кричите на всех подряд, предпочитаете провести некоторое время в одиночестве или поговорить с лучшим другом? Полностью контролировать эмоции практически нереально, однако можно корректировать свое поведение, исходя их ситуации.

Шаг 3 – развивайте мотивацию

Для того чтобы добиться успеха в работе, нужно постоянно помнить о том, ради чего вы стараетесь. Чтобы получить прибавку к зарплате, начать ездить в интересные командировки или получать более ответственные задания? Не думайте о глобальной цели – это может напугать, а ставьте себе небольшие, но интересные задачи. Анализируйте, что вы чувствуете в моменты успеха и неудач, и помните, что толкать на большие свершения могут не только положительные эмоции, но и отрицательные, например, зависть или недовольство собой.

Шаг 4 – развивайте эмпатию

После того как вы научитесь понимать свои эмоции, обратите внимание на чужие. Это поможет наладить общение с людьми и лучше понимать их поступки и реакцию на различные ситуации, положительно повлияет на отношения не только с коллегами, но и с друзьями, членами семьи и романтическими партнерами. Эмпатия – это вовсе не постоянное сопереживание, как многие думают, а лишь внимательное отношение к тому, что чувствуют ваши близкие и почему это для них важно.

Статьи по теме:

Хатха, бикрам или табата: как выбрать «свою» йогу

Психологические тесты, которые помогут вам лучше узнать себя

Никуда не едем: какие страны попали под карантин из-за коронавируса и стоит ли отменять отпуск